سياسة الاسترداد

• يتم النظر في المبالغ المستردة عندما لم يتم تسليم الخدمة كما هو موضح.
• يمكن طلب الاسترداد خلال 30 يومًا من الشراء للطلبات غير المسلمة أو المسلمة جزئيًا.
• يرجى السماح لنا بالتحقق من سجلات التسليم ومحاولة إعادة التسليم مجانًا قبل الاسترداد.

• الطلبات المكتملة بالكامل وكما هو موضح.
• المشاكل الناجمة عن تغييرات الحساب أو قيود الخصوصية أو إزالة الرؤية العامة.
• انتهاكات السياسة أو الأنشطة الاحتيالية أو استرداد الرسوم دون الاتصال بالدعم.

1. قدم معرف الطلب والبريد الإلكتروني للشراء باستخدام النموذج أدناه.
2. اوصف المشكلة (لم يتم التسليم، التسليم الجزئي، الجودة). أرفق أي دليل ذي صلة.
3. تراجع فريقنا طلبك والرد خلال 24-72 ساعة.

يتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية. عادةً ما تستغرق المعالجة 3-7 أيام عمل حسب البنك أو مزود الدفع الخاص بك.