سياسة التعليقات

صوتك مهم - ساعدنا على التحسين

في TikFame، نقدر تعليقاتك ونستخدمها لتحسين خدماتنا باستمرار. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونرد على تعليقاتك.

كيف نجمع التعليقات

التواصل المباشر

من خلال البريد الإلكتروني ودعم الدردشة ونماذج الاتصال المباشرة على موقعنا.

الاستطلاعات والمراجعات

استطلاعات دورية وطلبات مراجعة لفهم تجربتك.

وسائل التواصل الاجتماعي

التعليقات والرسائل والمراجعات على منصاتنا الاجتماعية.

منصات الطرف الثالث

المراجعات والتقييمات على منصات المراجعة الخارجية والأسواق.

أنواع التعليقات التي نرحب بها

كيف نستخدم تعليقاتك

تحسين خدمات نمو TikTok وطرق التسليم
تحسين تجربة مستخدم الموقع والوظائف
تدريب فريق دعم العملاء لخدمة أفضل
تطوير خدمات جديدة بناءً على احتياجات العملاء
معالجة المشاكل والمخاوف المحددة بسرعة
إنشاء دراسات حالة وشهادات (بالإذن)

التزامنا بالرد

أوقات الرد

نهدف للاعتراف بجميع التعليقات خلال 24 ساعة وتقديم رد مفصل خلال 48-72 ساعة.

الخصوصية والسرية

  • معلوماتك الشخصية محمية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا
  • قد يتم استخدام محتوى التعليقات داخلياً لأغراض التحسين
  • لن نشارك تعليقاتك علناً دون موافقة صريحة
  • خيارات التعليقات المجهولة متاحة للقضايا الحساسة
  • يمكنك طلب إزالة تعليقاتك في أي وقت

إرشادات التعليقات

كن محدداً

قدم معلومات مفصلة عن تجربتك، بما في ذلك أرقام الطلبات والتواريخ عند الاقتضاء.

كن بنّاءً

ركز على المشاكل المحددة واقترح تحسينات حيثما أمكن.

كن محترماً

حافظ على لغة احترافية وتجنب الهجمات الشخصية أو المحتوى غير المناسب.

كن صادقاً

قدم معلومات صادقة ودقيقة حول تجربتك.

قنوات التعليقات

دعم البريد الإلكتروني

أرسل تعليقات مفصلة إلى feedback@tikfame.com

Send Email

نموذج الاتصال

استخدم نموذج الاتصال الخاص بموقعنا لتقديم تعليقات منظمة

Contact Form

وسائل التواصل الاجتماعي

تواصل معنا على المنصات الاجتماعية لتقديم تعليقات سريعة

Follow Us

الدردشة المباشرة

تعليقات فورية خلال ساعات العمل

Start Chat

شارك تعليقاتك اليوم

ساعدنا على خدمتك بشكل أفضل من خلال مشاركة أفكارك وتجاربك.

تحديثات السياسة

قد يتم تحديث سياسة التعليقات هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو خدماتنا. سنخطر العملاء بالتغييرات المهمة من خلال موقعنا ورسائل البريد الإلكتروني.

آخر تحديث: يناير 2025