Di TikFame, kami menghargai umpan balik Anda dan menggunakannya untuk terus meningkatkan layanan kami. Kebijakan ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan menanggapi umpan balik Anda.
Melalui email, dukungan obrolan, dan formulir kontak langsung di situs web kami.
Survei berkala dan permintaan ulasan untuk memahami pengalaman Anda.
Komentar, pesan, dan ulasan di platform media sosial kami.
Ulasan dan peringkat di platform ulasan eksternal dan marketplace.
Kami bertujuan untuk mengakui semua umpan balik dalam 24 jam dan memberikan tanggapan terperinci dalam 48-72 jam.
Berikan informasi terperinci tentang pengalaman Anda, termasuk nomor pesanan dan tanggal saat relevan.
Fokus pada masalah khusus dan sarankan perbaikan jika memungkinkan.
Pertahankan bahasa profesional dan hindari serangan pribadi atau konten yang tidak pantas.
Berikan informasi yang benar dan akurat tentang pengalaman Anda.
Bantu kami melayani Anda lebih baik dengan berbagi pikiran dan pengalaman Anda.
Kebijakan Umpan Balik ini dapat diperbarui secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik atau layanan kami. Kami akan memberi tahu pelanggan tentang perubahan signifikan melalui situs web kami dan komunikasi email.
Terakhir Diperbarui: Januari 2025